Podatki najnovejše mednarodne raziskave družbe Mastercard – Masterindex, poletje 2022, ponujajo zanimiv vpogled v spremembe plačilnih navad Slovencev, na katerih spletnih straneh in katere izdelke najraje kupujejo, kako priljubljeno je plačevanje z mobilnim telefonom, pa tudi kakšni so trendi počitnikovanja Slovencev po odpravi omejitev.

Tokratno izvedbo raziskave je za družbo Mastercard Slovenija ponovno izvedla raziskovalna agencija Mediana na reprezentativnem vzorcu več kot 1000 posameznikov – uporabnikov bančnih storitev, starih med 18 in 55 let.

 

Ključne ugotovitve: 

  • Potovanja v tujino v zadnjem letu so zabeležila 50 % porast, pozitivni trend se bo po načrtih Slovencev nadaljeval tudi v naslednjih 6 mesecih. Ta odstotek je znatno višji kot pred pandemijo (66 % v letu 2022; 52 % v letu 2017; 49 % v letu 2015).
  • Spletno nakupovanje ohranja priljubljenost, pridobljeno med pandemijo (75 % v letu 2022; 76 v letih 2021 in 2020). Večina (86 %) Slovencev spletno nakupovanje ocenjuje za varno.
  • Med spletnimi kupci je opaziti porast tistih, ki nakupujejo v slovenskih spletnih trgovinah (45 %) in manj tistih, ki se za nakup odloči zgolj v mednarodnih.
  • mednarodnih spletnih trgovinah so najpogosteje nakupovali izdelke in storitve, vezane na potovanja in investicijske storitve, v slovenskih spletnih trgovinah pa obutev, oblačila in modne dodatke, gospodinjske aparate, kozmetiko, izdelke za hišne ljubljenčke in storitve, povezane s kulturo (vstopnice).
  • Skoraj četrtina Slovencev (24 %) kot metodo potrjevanja spletnih plačil uporablja varnostno kodo, na drugem mestu pa aplikacijo mobilne banke ali mobilne denarnice (19 %). Varnost bančnega računa (57 %) je najpomembnejši dejavnik pri izbiri metode potrjevanja spletnih plačil.
  • V spletnih košaricah se še vedno najpogosteje znajdejo oblačila, obutev in modni dodatki (56 %). Vse večja pa je tudi potrošnja za potovanja (19 % v 2022; 23 % v 2019) in prosti čas (19 % v 2022; 20 % v 2019), ki po priljubljenosti postopoma dohaja raven potrošnje pred epidemijo.
  • Več kot polovica Slovencev je nakup opravila z mobilnim telefonom (51 % v letu 2022; 48 % v letu 2021; 39 % v letu 2020).
  • V primerjavi z letom 2020 (57 %) se je bistveno povečal delež Slovencev (84 %), ki bi plačevalo z mobilnim telefonom.
  • 86 % Slovencev uporablja plačilne kartice tedensko. Vidno povečan je odstotek uporabnikov, ki plačilno kartico uporabljajo pogosteje kot pred enim letom (63 %). Slovenci opravijo vse več nakupov s plačilno kartico, tudi tiste z zneskom do 5 EUR (69 %).

Infografika_Masterindex_poletje_2022